TKV Finland
Takuu ja palautukset
12 kuukauden takuu
Kaikilla myymillämme kunnostetuilla laitteilla on 12 kuukauden takuu, joka kattaa laitteen teknisen toimivuuden normaalissa käytössä. Takuu alkaa toimituspäivästä.
Takuu ei kata käyttäjän aiheuttamia vaurioita, kuten iskuja, nestevahinkoja tai luvattomia korjauksia. Akku on kuluva osa.
14 päivän palautusoikeus
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin sen saapuessa, ja mukana tulee olla kaikki tarvikkeet.
Näin toimit
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro tilausnumerosi.
- Kuvaile ongelma tai palautuksen syy.
- Saat palautusohjeet ja tarvittaessa palautuslähetystunnuksen.
- Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle tarkastuksen jälkeen.