TIETOSUOJASELOSTE

Päivitetty: 05.05.2026

TKV Finland Oy on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen TKV Finland Oy:n palveluita.

1. Rekisterinpitäjän yhteystiedot

TKV Finland Oy (Y-tunnus: 2408773-7)

Osoite: Elimäenkatu 9 B, 00510 Helsinki

Sähköposti: info@tkvfinland.fi

Puh: 0503513646

2. Mitä tietoja minusta kerätään?

• Käyttäjän antamat tiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

• Tunnistamistiedot: Yrityksen nimi ja Y-tunnus.

• Maksutiedot: Laskutustiedot, mukaan lukien mahdolliset luottosopimukset ja ostoshistoria.

• Sijaintitiedot: Asiakkaan suostumuksella käytettävät sijaintitiedot (esim. Google Maps) toimitusajan arviointiin tai noutopisteen näyttämiseen.

• Tekniset tiedot: Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot.

3. Mihin henkilötietojani käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

• Asiakkuuden ylläpitämiseen ja viestintään.

• Tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin.

• Palveluiden kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin.

• Väärinkäytösten estämiseen.

• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitolain, täyttämiseen.

4. Miten tietojani säilytetään ja suojataan?

Kaikki henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja laittomalta käsittelyltä.

• Digitaalinen aineisto: Tiedot säilytetään suojatulla kotimaisella palvelimella (Zoner). Palvelimet on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.

• Manuaalinen aineisto: Paperiset laskut ja kirjanpitoaineisto säilytetään lukitussa ja valvotussa toimistotilassa Suomessa.

• Pääsy tietoihin: Asiakastietoihin on pääsy vain TKV Finland Oy:n omilla työntekijöillä, jotka on koulutettu käyttämään tietoja turvallisesti.

5. Kuka käsittelee henkilötietojani?

Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita, jolloin tietoa voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle:

• Logistiikka: Kuljetusyritykset tavaran toimittamista varten.

• Talous: Tilitoimisto ja tilintarkastaja kirjanpitoa varten.

• IT-palvelut: Verkkosivuston ja palvelimen ylläpitäjä (Zoner).

• Viranomaiset: Luovutamme tietoja viranomaisten pyynnöstä lain puitteissa.

6. Evästeet (Cookies) ja kolmannen osapuolen palvelut

Käytämme evästeitä asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen ja ostoskorin toimintoihin.

• Google Maps: Käytämme Google Mapsia sijaintitietojen näyttämiseen. Google voi kerätä tietoja käyttäjän laitteesta omien tietosuojaehtojensa mukaisesti.

• Analytiikka: Hyödynnämme työkaluja (esim. Google Analytics), jotka auttavat meitä ymmärtämään asiakkaidemme käyttäytymistä. Analyysiin käytetty tieto on anonymisoitua aina kun mahdollista.

7. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme tietoja vain tarvittavan ajan.

• Verkkokaupan asiakastiedot: 5 vuotta.

• Sähköpostiarkisto: 7 vuotta.

• Kirjanpitoaineisto: vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä (Kirjanpitolaki).

8. Mitkä ovat oikeutesi?

Asiakkaana sinulla on oikeus:

• Saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin (mukaan lukien oikeus saada jäljennös tiedoista).

• Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista.

• Peruuttaa suostumuksesi markkinointiin milloin tahansa.

• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos havaitset lainvastaisuuksia.

• Oikeus tulla unohdetuksi toteutetaan siltä osin, kuin meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita (kuten kirjanpito) jatkaa tietojen käsittelyä.

9. Yhteydenotot

Voit pyytää tietoja tai esittää kysymyksiä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme: info@tkvfinland.fi